Vračila in povračila denarja
Pogoji vračila
1. Če želite preklicati naročilo in prejeti povračilo, nas morate kontaktirati, preden vam izdelek odpošljemo. Zahteve za preklic ne bodo sprejete, ko bo izdelek odposlan.
2. Za ureditev vračila se obrnite na našo službo za stranke. Potrebujemo vašo številko naročila, izdelek, ki ga želite vrniti, in razlog za vračilo. Vračil, poslanih brez predhodnega obvestila, ne sprejemamo.
3. Prepričajte se, da so izdelki, ki jih vračate, neodprti in v originalni embalaži. Neželeno blago mora biti v brezhibnem stanju, vsi pečati pa morajo ostati nedotaknjeni.
4. Za vračila ne ponujamo storitve prevoza do prevzema (FTC); stroške pošiljanja krijete sami.
Politika vračila
1. Ko prejmemo vaš izdelek, ga bomo pregledali in vas obvestili, da smo prejeli vrnjeni izdelek.
2. Če bo vaše vračilo odobreno, bomo sprožili vračilo na vašo kreditno kartico (ali na prvotni način plačila). Glede na pravilnike izdajatelja vaše kartice boste prejeli dobropis v največ 20 delovnih dneh.
3. Za dodatne informacije nam pošljite sporočilo prek naše spletne strani.
Komentar